Oportunidade na Positivo S+ — ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR (N1) — Campinas/SP (Presencial) A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia focada em soluções inovadoras e atendimento de excelência. Buscamos um profissional técnico, comunicativo e comprometido, que queira atuar em um ambiente dinâmico e crítico, contribuindo diretamente para a continuidade das operações Se você busca desenvolvimento profissional e desafios em um ambiente corporativo estruturado, essa oportunidade pode ser para você Principais atividades: Realizar atendimento de suporte técnico N1 a sistemas corporativos, softwares e aplicações; Instalação, configuração, correção de erros e movimentação/troca de hardware e software; Atendimento por meio de tickets via ferramenta ITSM, de forma remota ou presencial; Garantir a disponibilidade e performance das plataformas tecnológicas dos clientes; Cumprir SLA e níveis de serviço relacionados a telefonia, informática e infraestrutura; Registrar, acompanhar e resolver chamados, monitorando ambientes em operação; Acompanhar atividades até a conclusão, visando melhoria contínua e prevenção de reincidências. Requisitos obrigatórios: Conhecimento técnico em suporte de primeiro nível (N1); Experiência ou vivência com suporte técnico a sistemas e infraestrutura; Boa comunicação, pontualidade e postura proativa; Total disponibilidade de horário; Facilidade de acesso à região do aeroporto/cargas. Requisito diferencial: Experiência prévia em ambientes críticos ou operação 24x7. Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Se você procura uma oportunidade para atuar em um ambiente técnico desafiador, com possibilidade de aprendizado contínuo, inscreva-se e venha fazer parte do time Positivo S+!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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