O que você vai fazer no dia a dia Ser o ponto de apoio técnico ( remoto) para os usuários, oferecendo soluções práticas e eficazes em hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers, garantindo que tudo funcione de forma fluida e integrada. Diagnosticar falhas de hardware (como problemas de placa-mãe ou fonte) e colocar a mão na massa na substituição de peças quando necessário. Resolver desafios de conectividade em LAN, Wi-Fi e VPN, identificando rapidamente a causa e trazendo de volta a estabilidade. Trabalhar em conjunto com equipes de níveis mais avançados para encontrar soluções definitivas, analisar incidentes recorrentes e propor melhorias. Documentar todas as atividades com clareza e precisão, criando histórico de diagnósticos, soluções e trocas de peças. Ser referência para os técnicos júnior, compartilhando boas práticas e ajudando no desenvolvimento do time. Estar sempre em evolução: acompanhar novas tecnologias e trazer ideias inovadoras para aprimorar processos e resultados. O que valorizamos em você Comunicação clara – sabe traduzir o “tecniquês” em uma linguagem acessível. Idioma espanhol e boa comunicação em português é essencial Resiliência e paciência – mantém a calma mesmo em situações de pressão. Trabalho em equipe – coopera, soma e busca sempre a melhor solução junto ao time. Capacidade analítica e pensamento crítico – identifica a causa raiz e propõe soluções certeiras. Organização e atenção aos detalhes – não deixa nada passar despercebido. Autonomia e proatividade – age com independência e antecipa problemas. Flexibilidade e adaptabilidade – encara mudanças como oportunidades. Sede de aprendizado – está sempre em busca de evolução e atualização. Liderança colaborativa – inspira e apoia os colegas, promovendo crescimento coletivo. Foco em resultados e qualidade – entrega soluções confiáveis e garante a satisfação dos usuários.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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