Oportunidade de emprego em 3AM IT Services para Técnico de Suporte Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte. Se você tem um forte senso de responsabilidade e gosta de resolver problemas técnicos, esta é uma oportunidade ideal para você. Como Técnico de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as questões sejam resolvidas de forma eficiente e rápida. Seu papel será fundamental para manter a satisfação do cliente e a reputação da nossa empresa. As principais responsabilidades incluem: - Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail e chat a clientes internos e externos.- Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software.- Manter registros detalhados de problemas e soluções.- Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução de problemas complexos.- Realizar atualizações de software e manutenção preventiva.- Treinar e orientar outros membros da equipe em questões técnicas. Requisitos: - Experiência comprovada como técnico de suporte técnico.- Conhecimento profundo de sistemas operacionais e software.- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo horários fora do padrão. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e uma cultura de crescimento profissional. Se você está procurando uma oportunidade para aplicar suas habilidades técnicas e crescer em um ambiente desafiador, esta é a chance perfeita. Junte-se à 3AM IT Services e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência em suporte técnico.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico