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Técnico De Suporte 1A

R$ 1.300,00 a R$ 1.750,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
Santo André - SP
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Santo André, SP
  4. A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.
  5. Oportunidade para Técnico de Suporte
  6. O que você vai fazer?
  7. Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas.
  8. • Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2º nível.
  9. • Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário.
  10. • Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.
  11. • Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações.
  12. • Realizar conserto de equipamentos de TI, sem garantia, orientado pelo Técnico de Manutenção de Hardware.
  13. • Elaboração de processo / procedimento com base nas atividades que realiza
  14. O que é preciso?
  15. Ensino médio completo
  16. Conhecimentos de Hardware e Software
  17. Comprovação de experiência anterior na função ou similar
  18. Disponibilidade para realizar horas extras e se deslocar para atender outras unidades do cliente
  19. O que nós oferecemos?
  20. Remuneração Full CLT
  21. Seguro de vida
  22. Auxílio Funeral
  23. Plano de Saúde (coparticipativo)
  24. Plano Odontológico
  25. Vale Alimentação
  26. Vale Refeição
  27. Vale Transporte
  28. Sonda Academy (plataforma própria de e-learning para o desenvolvimento de nossos colaboradores)
  29. PAE - Programa de apoio ao empregado: serviço de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica. (Extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos, sem custo)
  30. Qual é a escala e horário de trabalho?
  31. 08:00 12:00 13:00 17:00 (SEG/SEX)
  32. E a modalidade de contratação?
  33. Presencial
  34. Alocado na oficina do cliente - Santo André - SP
  35. Local da vaga?
  36. Santo André - SP
  37. Todas as vagas Sonda são extensíveis a pessoas com deficiência.
  38. Benefícios:
  39. -. Vale Transporte
  40. -. Vale Alimentação
  41. -. Vale Refeição
  42. -. Plano de saúde
  43. -. Plano odontológico

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

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  • Título da vaga Técnico De Suporte 1A
  • Empresa
    SONDA IT
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.300,00 a R$ 1.750,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Santo André, SP
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