Principais responsabilidades: Realizar inspeção, diagnóstico e manutenção de celulares e produtos periféricos, garantindo altos padrões de qualidade no reparo. Preencher corretamente o registro das ordens e atualizar o sistema conforme exigido em cada solicitação de serviço. Manter os padrões 6S (Separar, Organizar, Limpar, Padronizar, Sustentar e Segurança) na área de manutenção, assegurando um ambiente de trabalho organizado e eficiente. Coletar, organizar e reportar problemas de qualidade e feedbacks relacionados aos produtos para apoiar a melhoria contínua. Participar de treinamentos de equipe, atualizações técnicas e sessões de compartilhamento de conhecimento, mantendo-se alinhado aos padrões e processos de reparo. Auxiliar o Supervisor do Centro de Serviços em tarefas operacionais diárias, incluindo suporte ao cliente e otimização de fluxos de trabalho. Garantir conformidade com as políticas de reparo da empresa e com as leis brasileiras de proteção ao consumidor em serviços de garantia e pós-garantia. Requisitos de Educação e Certificação: Obrigatório: Certificação CFT (Conselho Federal dos Técnicos Industriais) em Eletrônica, Telecomunicações ou área relacionada. Curso técnico ou diploma em Eletrônica, Telecomunicações, Hardware de Computadores ou áreas correlatas. Qualificações e Competências Proficiência em inglês é desejável (leitura de documentação técnica, elaboração de relatórios e comunicação com equipes globais). Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de explicar questões técnicas de forma clara para clientes não técnicos. Agilidade de aprendizado e mentalidade de melhoria contínua. Excelente habilidade prática em reparo e diagnóstico. Espírito de equipe, com forte colaboração e cooperação. Forte orientação para o atendimento, senso de responsabilidade e capacidade de atuar sob pressão. Conhecimento e/ou experiência em uma ou mais das seguintes indústrias: Telefonia móvel, Eletrônicos de consumo, Hardware de computadores, Equipamentos de comunicação/rede Experiência Experiência prévia em reparo de celulares, suporte técnico ou serviços de eletrônicos de consumo é altamente desejável. Experiência em ambiente de centro de serviços, com reparos em garantia e pós-garantia, será considerada um diferencial.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Engenharia - Engenharia Elétrica, Eletrônica, Eletrotécnica