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Técnico De Processo 1B

R$ 1.800,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
Macaé - RJ
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Macaé, RJ
  4. A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado
  5. O que irá fazer?
  6. Atendimento em último nível de chamados com alto grau de complexidade, necessidade de conhecimento especializado nas tecnologias envolvidas, capacidade de atuação em casos não documentados e processos não estruturados, intervenção nas configurações das soluções e sua infraestrutura, interação com fornecedores e outras equipes
  7. Solucionar incidentes e problemas, realizando a investigação necessária para identificação da causa raiz e implementando a resolução adequada, interagindo com fornecedores dos softwares e hardwares associados, assim como com outras equipes
  8. Garantia da segurança do parque, realizando ações para tratamento de vulnerabilidades encontradas nos ambientes suportados
  9. Implantar e analisar alertas de erros e de performance em ambiente de monitoração, agindo para preventivamente para solução dos problemas
  10. Empreender ações preventivas e corretivas para garantir o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados no ambiente
  11. Documentar as resoluções de incidentes e problemas mediante a elaboração de procedimentos de correção, além de documentar passos para atendimento às solicitações, para consulta e utilização pelas equipes de atendimento;
  12. Apoiar as estruturas de atendimento local e de central de serviços
  13. O que precisa ter para se candidatar?
  14. Formação
  15. • Nível superior em TI
  16. DESEJÁVEL
  17. Certificações:
  18. • HDI DST – Desktop Advanced Support Technician
  19. Detalhes da Oportunidade
  20. Contratação CLT + Benefícios.
  21. Contratação imediata
  22. Home office
  23. Localidade - Rio de Janeiro
  24. Pode haver necessidade de deslocamento para o Rio de Janeiro e ou Macaé
  25. Benefícios:
  26. -. Plano de Sáude
  27. -. Plano Odontológico
  28. -. Vale Alimentação
  29. -. Auxilio Home Office
  30. -. Outros

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

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08/07/2021 10:02 - São Paulo - SP
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  • Título da vaga Técnico De Processo 1B
  • Empresa
    SONDA IT
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.800,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Macaé, RJ
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