?? Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação – Vitória/ES Empresa: i9aTech Tecnologia e Comunicação Local de trabalho: Presencial – Vitória/ES Regime de contratação: CLT Salário: R$ 3.216,87 Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h Sobre a vaga A i9aTech Tecnologia e Comunicação está em busca de um Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação para atuar em atividades com elevado grau de complexidade e criticidade, prestando suporte técnico especializado e garantindo a continuidade dos serviços de TI. Buscamos um profissional com sólida experiência em administração de sistemas, redes e suporte técnico, que possua visão analítica, atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade no atendimento ao usuário. Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários de tecnologia da informação. Administrar sistemas operacionais de servidores e estações de trabalho, garantindo estabilidade e segurança. Configurar, monitorar e realizar manutenção preventiva e corretiva em redes de computadores. Instalar, configurar e atualizar hardware, software e periféricos. Operar e gerir ferramentas de atendimento (ITSM), controlando chamados e incidentes. Executar rotinas de backup e recuperação de dados. Elaborar relatórios técnicos e registrar procedimentos realizados. Trabalhar em conformidade com boas práticas de ITIL e normas internas de segurança da informação. Formação exigida Deve possuir uma das seguintes formações: Técnico de Nível Médio em: Técnico em Informática Técnico em Redes de Computadores Técnico em Manutenção e Suporte em Informática OU Curso superior completo ou cursando a partir do 4º semestre em: Sistemas de Informação Ciência da Computação Engenharia da Computação Redes de Computadores Ou áreas com grade curricular similar. Experiência mínima 3 anos de experiência comprovada em: Administração de sistemas operacionais (servidores e clientes); Configuração e manutenção de redes de computadores; Suporte e configuração de hardware; Operação e gestão de ferramentas de atendimento (ITSM); Backup e recuperação de dados. Certificações obrigatórias (mínimo uma) É necessário possuir pelo menos uma das certificações abaixo: CompTIA A+ ITIL Foundation (V3 ou V4) Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate Support Center Analyst (HDI) CompTIA Network+ Cisco CCNA Benefícios Vale-refeição: R$ 30,00 por dia Vale-transporte: R$ 6,00 por dia Plano de saúde (contribuição patronal de até 70%) com coparticipação Day off de aniversário Parcerias com Wellhub, Rede Dasa, Star Bem e Avus Treinamento oferecido pela empresa

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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