VAGA: SUPORTE TÉCNICO Local: Santo André Salário: R$ 1.600,00 Horário: . Segunda a Sexta das 11h às 19h (presencial) . Sábado das 11h às 19h (home office) Benefícios: Plano de carreira Assistência médica e odontológica Seguro de vida Benefício de saúde mental Vale-refeição: 30/dia Vale-transporte ou estacionamento Acesso ao Wellhub (academias e bem-estar) Bônus trimestral Atribuições: · Atender clientes com agilidade e empatia via WhatsApp, e-mail e telefone . Esclarecer duvidas, registrar informações e encaminhar demandas . Manter os registros dos atendimentos organizados · Colaborar com a equipe para melhorar nossos processos . O que esperamos de você: · Boa comunicação verbal e escrita · Organização e agilidade no atendimento · Conhecimento básico em ferramentas digitais (WhatsApp Web, e-mail, etc.) O suporte será voltado principalmente à gestão de dados M2M, linhas e conectividade. • O atendimento será para clientes corporativos e clientes finais • O trabalho é majoritariamente reativo, via chamados, mas pode envolver contatos ativos pontuais (retorno ao cliente, validações ou acompanhamentos). Requisitos: Ensino médio completo Experiência com atendimento remoto e suporte ao cliente Conhecimento com tecnologia e atendimento técnico. Boa comunicação verbal e escrita Organização e agilidade no atendimento

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - TI