Responsável por tratar demandas de maior complexidade, realizando análises técnicas e atuando na sustentação da operação. Principais atividades: Análise aprofundada de chamados escalados pelo N1; Investigação de erros sistêmicos e inconsistências de dados; Apoio na resolução de problemas relacionados à plataforma; Validação de integrações, fluxos operacionais; Interface com Desenvolvimento e Produto para correções e melhorias; Monitoramento de incidentes críticos; Testes de funcionalidades e validação de correções; Criação e atualização de procedimentos técnicos e base de conhecimento; Apoio ao time operacional em situações de impacto ao cliente. Escala 12/36 Diurno 07:00 as 19:00 ou noturno 19:00 as 07:00 - Presencial Benefícios: VA/VR 35,35 (dia) Transporte/Auxilio mobilidade, Plano de saude (sem mensalidade) Wellhub, Onhappy

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Logística - Transporte

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