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Suporte Interno De Ti

A combinar Período Integral Efetivo – CLT
Porto Alegre - RS
30 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  4. Skills
  5. Domínio de redes, roteadores, switch (DELL) e access point (Ubiquity Uni-Fi)
  6. Conhecimento em tipos de conexão de internet e provedores;
  7. Domínio de servidores Linux (Ubuntu);
  8. Domínio do sistema operacional Windows;
  9. Domínio na gestão de Firewalls (Conhecimentos em equipamentos AKER é um diferencial);
  10. Domínio de microinformática (pacote Office);
  11. Domínio de programas de acesso remoto como Teamviewer (preferencial), AnyDesk e Chrome Remote Desktop;
  12. Domínio em ambientes de nuvem (Google Drive, Dropbox, One Drive)
  13. Atividades
  14. Atender, registrar e mapear os chamados provenientes das unidades no Brasil, propondo melhorias quando aplicável;
  15. Baseado no histórico de chamados, propor e implantar as boas práticas de TI;
  16. Manter o parque de máquinas, e de periféricos, atualizado e operacional em todas as unidades;
  17. Criar e implantar a politica de anti-virus no parque de máquinas no Brasil;
  18. Verificar, periodicamente, se o plano e o tipo de conexão de internet estão otimizados (valor x banda) para cada região;
  19. Verificar, periodicamente, a integridade dos servidores das unidades bem como dos demais equipamentos de rede e monitoramento;
  20. Manter ativo o sistema de monitoramento em todas as unidades contactando o parceiro de Infra Estrutura quando necessário;
  21. Intermediar e auxiliar na solução de chamados que demandem interação com o parceiro de Infra Estrutura;
  22. Gerar e apresentar controle de bugs atinentes ao sistema acadêmico, propondo melhorias quando aplicável;
  23. Apoiar todas as áreas da empresa como marketing, comercial, administrativo e direção.
  24. Contratação: CLT
  25. Local de trabalho: Rio de Janeiro/RJ

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico

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