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Supervisor De Sac - Call Center

R$ 1.800,00 (Bruto mensal). Noturno Efetivo – CLT
São Paulo - SP

Empresa com nome confidencial

29 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  2. Nível hierárquico: Supervisor
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Liderar, motivar e desenvolver equipe de operadores que realizam Atendimento Receptivo de SAC para clientes que entram em contato sobre o serviço contratado;
  5. Cobrando os resultados visando a excelência e o sucesso das operações;
  6. Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação;
  7. Monitoramento dos KPI's operacionais.
  8. Monitoramento e acompanhamento de equipes;
  9. Controle de indicadores de produtividade;
  10. Gestão e desenvolvimento de pessoas;
  11. Acompanhamento do atendimento ao cliente;
  12. Criação, planejamento e execução de Planos de Ação;
  13. Monitorias dos processos de qualidade e feedback;
  14. Rotinas administrativas e controle de ponto / produtividade / pausas dos funcionários.
  15. Analítico e Pró-ativo;
  16. Foco em resultados e desenvolvimento de pessoas.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

  1. Auditiva: de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
  2. Física: Paralisia Cerebral Triparesia, Triparesia Tetraparesia, Tetraparesia Paraparesia, Paraparesia Ostomia, Ostomia Nanismo, Nanismo Amputação ou ausência de membro, Amputação ou ausência de membro Membros com deformidades congênitas ou adquiridas, Membros com deformidades congênitas ou adquiridas Triplegia, Triplegia Paraplegia, Paraplegia Hemiplegia, Hemiplegia Hemiparesia, Hemiparesia Moniplegia, Moniplegia Monoparesia, Monoparesia Tetraplegia, Tetraplegia
  3. Visual: Cegueira Visão Subnormal ou Baixa Visão, Visão Subnormal ou Baixa Visão ,

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio Educação, Bônus por resultado, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
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  • Título da vaga Supervisor De Sac - Call Center
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
  • Jornada Noturno
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.800,00 (Bruto mensal)
  • Localidade São Paulo, SP
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