O quê?
Onde?

Supervisor (A) De Recepção

Porto Alegre - RS
R$ 2.700,00 a R$ 3.700,00 (Bruto mensal)
Presencial
Ontem

Buscamos profissional com perfil de liderança e amplo conhecimento em atendimento ao cliente, para atuar em Salão de Beleza, bairro Boa Vista. Atividades Supervisionar e orientar a equipe de recepcionistas e atendentes responsáveis pelo agendamento de serviços; Assegurar que a equipe siga os padrões de atendimento e processos estabelecidos pelo salão; Realizar treinamentos e reciclagens com a equipe para aprimorar suas habilidades em atendimento, organização de agenda e vendas; Garantir que a agenda dos profissionais esteja preenchida de forma otimizada, maximizando a ocupação e evitando lacunas desnecessárias; Analisar e ajustar a alocação de horários conforme a demanda, cancelamentos ou solicitações específicas; Auxiliar na criação de campanhas de agendamento, promoções ou pacotes especiais, estimulando a ocupação da agenda em períodos específicos; Orientar a equipe para divulgar corretamente os serviços e promoções, garantindo que as informações estejam claras para os clientes; Manter e atualizar o sistema de agendamento do salão, identificando oportunidades para tornar o processo mais eficiente e ágil; Propor melhorias ou inovações tecnológicas para facilitar o contato e a interação com os clientes; Acompanhar relatórios de performance da agenda, incluindo métricas como taxa de ocupação, cancelamentos e remarcações; Definir metas de agendamento e acompanhar seu cumprimento, identificando gargalos ou oportunidades de melhoria; Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe de agendamento, incluindo métricas como taxa de conversão de agendamentos e tempo de resposta, e performance de carreira. Requisitos Ensino superior em andamento; Experiência em liderança ou supervisão de equipe; Conhecimento de rotinas administrativas e atendimento ao cliente; Habilidade com sistemas de agendamento, ERP ou software específico do setor; Perfil de liderança, comunicação clara e objetiva, organização, atenção a detalhes, discrição e postura profissional. Remuneração Salário R$ 2700,00 a R$ 3700,00 Vale transporte Refeitório no local De segunda a sábado, presencial com horário integral a combinar.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Estética - Cabeleireiro

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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