Resumo do Cargo: Responsável pela supervisão e gestão da equipe de inspetores de serviços, focando na melhoria contínua do departamento, tanto internamente quanto na interação com os clientes. Principais Responsabilidades: Realizar visitas periódicas aos clientes, acompanhando a equipe de inspetores para garantir a satisfação e fidelização dos clientes; Representar a empresa perante os clientes; Identificar e entender as dificuldades de cada membro da equipe. Conduzir reuniões regulares com a equipe, promovendo treinamentos, feedbacks construtivos e alinhamento das metas e objetivos; Estabelecer planos de desempenho personalizados para cada colaborador, monitorando o progresso e ajustando as metas quando necessário; Participar ativamente do processo de contratação de inspetores, em parceria com o RH; Acompanhar o período de integração dos novos colaboradores, garantindo que conheçam todos os produtos e processos da empresa, além de identificar suas dificuldades iniciais; Supervisionar e monitorar as não conformidades junto aos clientes internos e externos, prestando suporte durante auditorias internas e externas e realizando a análise de inventários; Elaborar e analisar documentos e propostas comerciais; Prospectar e capturar novos negócios e projetos, identificando as necessidades dos clientes e criando soluções inovadoras para atendê-los; Avaliar e administrar despesas da equipe; Realizar reuniões periódicas com o coordenador para alinhar estratégias; Zelar pelo bom andamento das atividades, administrando conflitos e buscando soluções rápidas e eficazes sempre que necessário. Qualificações e Requisitos: Formação superior em administração ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em marketing será um diferencial; Conhecimento abrangente dos produtos e processos da empresa, com habilidade para defendê-los de forma eficaz perante os clientes; Experiência mínima de 2 anos em funções de supervisão. Competências: Pensamento crítico; Gestão do tempo; Comunicação; Liderança; Estabilidade emocional; Autonomia; Tomada de decisão. Benefícios: -. Vale-refeição -. Auxílio educação (após 1 ano) -. Parceria com SESC -. Total Pass -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Vale-alimentação -. Previdência Privada

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Representação Comercial

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