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Supervisor De Operações Startup - Vendas Call Center Sp

R$ 2.100,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
São Paulo - SP
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  2. Nível hierárquico: Supervisor
  3. Número de vagas: 3
  4. Local de trabalho: São Paulo, SP
  5. ATIVIDADES:
  6. Operação voltada a atendimento de vendas diferenciadas perfil STARTUP, realizando vendas consultivas e inovadoras.
  7. Impulsionando o resultado de conversão.
  8. Dar suporte, motivar, avaliar e desenvolver seus agentes para continuamente atingir e superar os objetivos do time;
  9. Monitorar seu time regularmente;
  10. Garantir entrega das metas de negócio do Cliente;
  11. Realizar reuniões de resultados com os clientes contratantes junto com seus gerentes reportando o cenário das operações.
  12. Ser ponto focal para auxílio na divulgação\ atualização das informações e processos da central, garantindo o fluxo correto de toda a operação.
  13. LOCAIS DE TRABALHO:
  14. Morumbi
  15. ESCALA: 6x1 – folgas alternadas
  16. HORÁRIO: Disponibilidade
  17. REQUISITOS NECESSÁRIOS:
  18. Ensino médio completo; diferencial nível Superior
  19. Experiência como Supervisor de Atendimento em Call Center em vendas em empresas ou prestando serviço para Startups.
  20. Conhecimento em indicadores operacionais (ABS, TO, TMA, qualidade, produtividade, nível de serviço, aderência, NPS, entre outros);
  21. Prática de campanhas motivacionais;
  22. Práticas de relatórios e apresentações em pacote Office (Power Point, Word e Excel).

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  2. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
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  • Título da vaga Supervisor De Operações Startup - Vendas Call Center Sp
  • Empresa
    TELEPERFORMANCE
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 2.100,00 (Bruto mensal)
  • Localidade São Paulo, SP
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