Vaga: Supervisor Operacional - Reclame Aqui Estamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para atuar como líder direto de equipe de atendimento especializada em seguros. Requisitos: Formação: Nível superior completo ou em curso. Experiência: Mínimo de 2 anos comprovados em função de supervisão. Competências Técnicas: *EXPERIÊNCIA EM RECLAME AQUI* • Conhecimento intermediário no pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook); • Domínio de ferramentas de gestão de indicadores; • Facilidade na elaboração de relatórios e controle de métricas operacionais; • Capacidade de análise crítica e visão sistêmica do negócio. Habilidades Comportamentais: • Perfil de liderança com foco em desenvolvimento de pessoas; • Maturidade profissional e inteligência emocional para lidar com ambientes sob pressão; • Comunicação clara, fluente e eficaz (fluência verbal, dicção, argumentação); • Capacidade de negociação e resolução de conflitos; • Trabalho em equipe e gestão colaborativa; • Proatividade e comprometimento com metas de qualidade e desempenho. Oferecemos: Assistência médica e odontológica, seguro de vida, vale alimentação ou refeição, acesso ao nosso clube de parceiros e excelentes oportunidades de crescimento profissional. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. auxilio creche -. gympass -. Seguro de Vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Backoffice