O supervisor de loja na Enel é responsável por liderar a equipe da loja e garantir a eficiência e o bom funcionamento das operações diárias. Suas principais funções incluem: > Gerenciar a equipe: Supervisionar, treinar e motivar os funcionários da loja para alcançar metas e padrões de atendimento ao cliente estabelecidos; > Atendimento ao cliente: Assegurar um excelente atendimento ao cliente, buscando resolver problemas e fornecer suporte para questões complexas; > Relatórios e análises: Preparar relatórios de desempenho da loja, analisar dados e propor melhorias para otimizar processos; > Cumprimento de normas: Assegurar que a equipe esteja em conformidade com as políticas e procedimentos da empresa; > Relações institucionais: Representar a empresa em eventos e estabelecer parcerias com outras organizações. O supervisor de loja na Enel é fundamental para o sucesso operacional da loja, bem como para o relacionamento positivo com os clientes e o alcance das metas comerciais. CRITÉRIOS Experiência como Supervisor de Loja ou Operacional; Ensino Supervisor completo ou cursando; Conhecimento em pacote office; Disponibilidade para início imediato; Disponibilidade para atuar em diferentes lojas Enel. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Vale-transporte -. Auxílio creche -. Assistência médica

Número de vagas: 9

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - SAC

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