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Supervisor - Grupo Medicina Diagnóstica - Zona Sul De São Paulo

R$ 1.800,00 (Bruto mensal). Período Integral Efetivo – CLT
São Paulo - SP
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
  5. Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação;
  6. Monitoramento dos KPI's operacionais;
  7. Análise e atualização de relatórios;
  8. Elaboração e administração de escalas;
  9. Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
  10. Aplicação de feedback;
  11. Gestão dos liderados.
  12. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  13. Seu papel é liderar a sua equipe de SAC, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria continua dos resultados da operação.
  14. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  15. Ter no mínimo 18 anos;
  16. Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo (Com comprovação);
  17. Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  18. Boa comunicação e extinto de liderança;
  19. Imprescindível experiência anterior como Supervisor de Call Center;
  20. Ter experiência como Supervisor de SAC;
  21. Disponibilidade de horário;
  22. Disponibilidade para atuação na Unidade Atento Casa (Zona Sul de São Paulo).

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
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  • Título da vaga Supervisor - Grupo Medicina Diagnóstica - Zona Sul De São Paulo
  • Empresa
    ATENTO BRASIL. (M)
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 1.800,00 (Bruto mensal)
  • Localidade São Paulo, SP
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