O profissional será responsável pela gestão das camareiras (os), tendo como princípio uma conduta a ser replicada por toda a equipe. Realizar a inspeção dos apartamentos no que se refere a limpeza, higienização, manutenção e padronização. Fazer rondas periódicas pelas áreas para garantir a limpeza e conservação de todos os locais por onde transitam os hóspedes e condôminos e ajudar a gerência na gestão do enxoval. Estabelecer estreita relação com a Assistente da Gerência Geral para apresentar as necessidades operacionais, sempre procurando implementar melhorias para equipe e operação de maneira geral. Responsabilidades: - Fazer a distribuição de apartamentos vagos e ocupados para higienização de acordo com a escala de camareiras(os) disponíveis. - Coordenar com a supervisão a liberação dos apartamentos. - Atualizar o sistema de status das UHs de acordo com operação de limpeza e arrumação. - Coordenar solicitações de arrumação do residencial com camareiras pay-per-use. - Organizar a escala de funcionários do dia seguinte de acordo com a ocupação. - Realizar chamados para manutenção e fazer o acompanhamento. - Fazer reunião diária no início de cada turno com a equipe de Governança. - Acompanhar e fazer a alocação dos quartos de acordo com a necessidade. - Fazer o acompanhamento dos hóspedes que tiveram ocorrências do dia anterior e registrar todas as ocorrências do turno no LOG diário. - Fazer o cadastro de Achados e perdidos. - Atualizar profile do hóspede no sistema com detalhes reportados pelos arrumadores ou supervisores. - Acompanhar solicitações de arrumação e garantir que sejam realizadas dentro do prazo estipulado. - Atendimento telefônico de arrumadores, supervisão e demais staff do hotel. Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Auxílio farmácia -. Seguro de Vida -. Vale-transporte -. Assistência odontológica -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Supervisor em Hotelaria, Turismo - Governança