Do que você precisa para concorrer à vaga: Experiência comprovada em vendas, televendas ou call center ativo. Experiência anterior com liderança e gestão de equipes comerciais. Conhecimento em acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e gestão por resultados. Capacidade analítica para interpretação de relatórios de vendas, produtividade e performance. Habilidade para desenvolver planos de ação e implementar melhorias nos processos. Experiência na aplicação de feedbacks, desenvolvimento e acompanhamento de equipes. Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de funil de vendas. Domínio do Pacote Office, especialmente Excel, Word e PowerPoint. Excelente comunicação verbal e escrita. Perfil proativo, organizado, resiliente e orientado para resultados. Capacidade de negociação, tomada de decisão e resolução de problemas. Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas. Como será seu dia a dia como educador(a): Supervisionar a rotina da equipe de consultores(as) de vendas, garantindo alta performance e qualidade no atendimento. Acompanhar o cumprimento de metas individuais e coletivas, promovendo ações para maximizar os resultados. Monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs), identificando oportunidades de melhoria. Elaborar e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos para alcance dos objetivos comerciais. Analisar relatórios de vendas, produtividade, conversão e qualidade, propondo melhorias contínuas nos processos. Realizar escuta e monitoria de ligações, fornecendo feedbacks estruturados e planos de desenvolvimento para a equipe. Desenvolver, implementar e acompanhar campanhas comerciais e ações de incentivo voltadas ao aumento da performance. Estudar tendências de mercado, concorrência e comportamento do cliente para aprimorar estratégias de vendas. Garantir o controle de ponto, login, logout, tempo de conexão e demais indicadores operacionais da equipe. Acompanhar a qualidade dos leads e sinalizar oportunidades de melhoria nos processos de captação. Atuar em parceria com áreas internas para solucionar gargalos e otimizar o fluxo comercial. Apoiar os processos de recrutamento, seleção, integração e desenvolvimento de novos colaboradores. Promover treinamentos, alinhamentos e reuniões periódicas para desenvolvimento da equipe. Estimular um ambiente colaborativo, orientado para resultados e melhoria contínua. Participar da definição de estratégias de prospecção ativa e, quando necessário, realizar visitas a parceiros e clientes potenciais. Garantir o cumprimento das políticas, processos e padrões de qualidade da instituição. Conhecimentos bacanas para essa posição: Experiência no segmento educacional. Vivência em gestão de operações de Contact Center. Conhecimento em metodologias de gestão de performance e melhoria contínua. Experiência na elaboração e condução de campanhas comerciais e programas de incentivo. Entenda como é o modelo para essa vaga: Para essa posição a atuação é híbrida Horário: 09:00 AS 19:00 (2ª à 6ª) 1h12 de intervalo Diversidade e inclusão fazem parte da nossa essência. Valorizamos talentos independentemente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica individual. Se você deseja contribuir com propósito e gerar impacto positivo por meio da educação, queremos conhecer você.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Atendimento