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Supervisor De Call Center Empréstimo Consignado

A combinar. . Efetivo – CLT
48 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  2. Nível hierárquico: Supervisor
  3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  4. ? Supervisionar os processos sob sua responsabilidade, garantindo o alcance dos resultados esperados, definindo prioridades, controlando resultados e promovendo a melhoria dos processos operacionais e administrativos.
  5. ? Supervisionar a equipe de colaboradores sob sua responsabilidade, distribuindo tarefas, orientando tecnicamente, avaliando desempenho e promovendo a qualificação da equipe, visando estabelecer o melhor clima organizacional.
  6. ? Administrar as atividades operacionais da equipe sob sua responsabilidade, atuando na linha de frente junto operadores.
  7. ? Assegurar o atingimento dos resultados estabelecidos para a área sob sua responsabilidade, estabelecendo ações para busca dos mesmos.
  8. ? Disseminar internamente as estratégias e concepções definidas pela coordenação/gerência, assegurando sua implementação.
  9. ? Efetuar a análise da carteira sob sua responsabilidade, tomando ações para atingimento dos resultados.
  10. ? Propor e sugerir estratégicas para incremento dos resultados e melhoria da operação técnico-comercial da empresa.
  11. ? Prestar orientação técnica para as equipes de trabalho, garantindo a capacitação das mesmas para realização do trabalho.
  12. ? Efetuar o controle de pessoal necessário (integração de novatos, turnover, faltas, atrasos, férias, etc.).
  13. ? Efetuar controles operacionais da operação da equipe sob sua responsabilidade, sugerindo ações para melhoria dos resultados.
  14. ? Assegurar o cumprimento, pela equipe, dos procedimentos operacionais e de qualidade definidos pela empresa.
  15. ? Efetuar a parametrização de informações em sistema, assegurando a correta realização do procedimento.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Comissões, Vale-refeição, Vale-transporte
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  • Título da vaga Supervisor De Call Center Empréstimo Consignado
  • Empresa
    CHP
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário A combinar
  • Localidade Porto Alegre, RS
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