Sobre a oportunidade Responsável por liderar e desenvolver a equipe de atendentes da Central de Vendas, acompanhando os resultados e indicadores de desempenho, promovendo o desenvolvimento profissional do time e garantindo o cumprimento das metas comerciais. Principais responsabilidades Liderar, orientar e desenvolver a equipe de atendentes da Central de Vendas. Acompanhar e analisar diariamente os indicadores de desempenho (KPIs). Monitorar os resultados e garantir o cumprimento das metas comerciais. Realizar reuniões de alinhamento, acompanhamento e feedback com a equipe. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e vendas. Planejar e conduzir treinamentos para aprimorar o desempenho comercial da equipe. Elaborar e reportar resultados e indicadores à Coordenação de CRM. Requisitos Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Experiência anterior com supervisão de equipes de vendas ou atendimento, preferencialmente em call center ou central de vendas. Vivência com gestão de metas e indicadores comerciais. Conhecimentos e habilidades Gestão de equipes e liderança. Análise e acompanhamento de indicadores (KPIs). Conhecimento em Excel ou Google Sheets. Habilidade para conduzir treinamentos e desenvolver equipes de vendas. Boa comunicação, organização e foco em resultados. Habilidades e competências: Liderança e capacidade de engajar e desenvolver equipes. Visão analítica para acompanhamento e interpretação de indicadores. Comunicação assertiva e habilidade para fornecer feedbacks construtivos. Organização, planejamento e gestão de prioridades. Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão e com metas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Atendimento

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