? Descritivo de Vaga: Supervisor(a) de Loja (Turno da Tarde/Noite) Empresa: Cheirin Bão Cafeteria Local de Trabalho: Shopping Santana Parque, Zona Norte de São Paulo/SP Horário e Escala: Das 14:00 às 22:00, em regime de Escala Rotativa (6x1 e 5x2). Sumário da Posição A Cheirin Bão Cafeteria (unidade Shopping Santana Parque) busca um(a) Supervisor(a) de Loja altamente motivado(a) e experiente para liderar nossa equipe no turno da tarde/noite (das 14h às 22h). O profissional será responsável por garantir a excelência operacional, a satisfação do cliente e a gestão eficiente do time e do estoque durante este período de pico. É essencial ter disponibilidade para trabalhar em escala rotativa (6x1 e 5x2), incluindo fins de semana e feriados. Se você é apaixonado(a) por cafés especiais, atendimento e liderança, esta vaga é para você! Principais Responsabilidades e Atribuições * Gestão da Operação (14h-22h): Assegurar que a loja funcione de maneira impecável dentro do Shopping Santana Parque, mantendo os padrões de qualidade e o "Jeito Bão" da Cheirin Bão em todos os produtos e serviços. * Liderança de Equipe: Supervisionar, treinar e motivar a equipe do turno (Baristas e Atendentes), promovendo um ambiente de trabalho positivo e de alta performance. * Atendimento ao Cliente: Garantir que todos os clientes recebam um atendimento acolhedor, rápido e memorável. Resolver reclamações e situações atípicas de forma eficaz. * Controle de Qualidade: Monitorar a preparação e apresentação de cafés, quitutes e demais itens, garantindo a consistência e o frescor. * Gestão de Caixa e Fechamento: Supervisionar a abertura e/ou fechamento dos caixas, realizar o fechamento do turno e preparar relatórios básicos de vendas. * Controle de Estoque: Acompanhar o nível de estoque durante o turno, solicitar reposição de insumos e reportar perdas ou desvios. * Organização e Limpeza: Manter a loja e a área de trabalho (balcão, cozinha e salão) em perfeitas condições de higiene e organização, especialmente para o encerramento das atividades. Requisitos e Qualificações * Experiência comprovada de no mínimo 1 ano em cargos de liderança ou supervisão em cafeterias, restaurantes, lanchonetes ou varejo de alimentos. * Paixão e conhecimento básico sobre café e a cultura mineira (diferenciais serão considerados). * Habilidade para liderar, treinar e desenvolver pessoas. * Forte orientação para o cliente e habilidade de comunicação interpessoal. * Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, dentro de um shopping center. * Disponibilidade total para trabalhar no horário das 14:00 às 22:00, em escala rotativa (6x1 e 5x2), incluindo fins de semana e feriados. * Conhecimento básico em informática e sistemas de PDV (Ponto de Venda). * Ensino Médio completo (desejável Superior em áreas relacionadas). O que Oferecemos * Salário compatível com o mercado. Vale-Transporte Vale-Alimentação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria