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Supervisor De Atendimento - Uberaba

A combinar Noturno Efetivo – CLT
Uberaba - MG
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
  2. Nível hierárquico: Supervisor
  3. Local de trabalho: Uberaba, MG
  4. Requisitos:
  5. Formação superior completa ou cursando.
  6. Experiência com liderança de equipe;
  7. Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.
  8. Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados (Escala 6x1).
  9. Principais atividades:
  10. Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.
  11. Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;
  12. Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
  13. Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;
  14. Criar estratégias para ativação do cartão;
  15. Realizar a gestão de risco de crédito;
  16. Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
  17. Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
  18. Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
  19. Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
  20. Conduzir reuniões com a equipe;
  21. Selecionar e treinar novos colaboradores;
  22. Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
  23. Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
  24. Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);
  25. Abrir ou fechar a loja conforme escala.

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Bônus por resultado, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte
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