***Vaga: Supervisor de Atendimento ao Cliente*** **Descrição da vaga:** Buscamos um Supervisor de Atendimento ao Cliente para atuar na gestão da equipe de atendimento, garantindo excelência nos serviços prestados e suporte às rotinas da unidade. **Responsabilidades:** Supervisionar a equipe de atendimento, assegurando qualidade e desempenho. Apoiar o Gerente de Atendimento nas rotinas de abertura, fechamento e gestão da unidade. Elaborar escalas, realizar remanejamento da equipe e organizar treinamentos. Conduzir feedbacks, acompanhar indicadores e propor melhorias nos processos. Supervisionar recepção, triagem e emissão de documentos. Garantir o cumprimento de normas internas, de atendimento, segurança, saúde e compliance. Promover um ambiente colaborativo e integração com outras áreas da empresa. **Requisitos:** *Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. *Experiência com gestão de processos e atendimento ao público. *Conhecimento avançado em Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). **Benefícios:** *Vale Refeição *Vale Transporte *Plano de Saúde *Plano Odontológico *Gympass *Seguro de Vida *Zenklub Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Plano de Saúde -. Plano odontológico -. Seguro de Vida

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Administração - Administração Geral