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Subgerente Hotelaria - Rio Claro (Sp)

R$ 2.500,00 a R$ 3.300,00 (Bruto mensal). . Efetivo – CLT
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria
  2. Nível hierárquico: Coordenador
  3. Local de trabalho: Rio Claro, SP
  4. Administrar a operação do hotel sob sua responsabilidade, assegurando a satisfação do cliente e o clima organizacional positivo da equipe;
  5. Gerenciar os setores de Recepção, Reservas, Governança, Alimentos e Bebidas, Administrativo, Departamento Pessoal e Manutenção
  6. Responder pelo desempenho do hotel, no que se refere à operação, definindo e orientando ações preventivas / corretivas cabíveis, garantindo a correta gestão dos processos e o cumprimento das metas;
  7. Acompanhar atuação da concorrência, planejando ações para a melhoria do desempenho da unidade frente ao mercado;
  8. Assegurar os níveis de satisfação dos clientes, pesquisando, monitorando e respondendo às suas manifestações, assim como implementando ações que promovam sua fidelização;
  9. Manter contato estreito com hóspedes, no intuito de fidelizar pelo relacionamento interpessoal;
  10. Rodar constantemente o hotel, com o intuito de presenciar atentamente aos detalhes da operação, tanto da estrutura, quanto à prestação de serviços.
  11. Gerir as equipes sob sua responsabilidade direta e indireta, garantindo sua formação e os níveis de desempenho e motivação, gerenciando situações de conflito e zelando pela manutenção;
  12. Filtrar os acontecimentos operacionais e tentar resolver antes de repassá-los ao gerente geral;
  13. Atender às necessidades do gerente geral e responder pelo hotel em sua ausência;
  14. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.
  15. Pré-requisitos
  16. Formação superior completa;
  17. Necessária experiência em gestão hoteleira / hotelaria familiar;
  18. Inglês fluente;
  19. Disponibilidade para visitas externas em clientes chave;
  20. CNH B

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Inglês (Avançado - Requerido)
  3. Aplicações de Escritório: Microsoft Access, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-refeição, Vale-transporte
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Cursos recomendados para melhorar seu perfil profissional

  • Título da vaga Subgerente Hotelaria - Rio Claro (Sp)
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 2.500,00 a R$ 3.300,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Rio Claro, SP
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