Responsabilidades Principais - Suporte e resolução de chamados de 2o e 3o níveis. (análise e direcionamento de causa raiz); - Acompanhamento dos ciclos de faturamento (Billing) para garantir entregas (emissão de faturas, entregas fiscais e contábeis etc.); - Acompanhamento dos fluxos diários de arrecadação e cobrança para garantir entregas ao negócio. - Ajuda o tech lead/Liderança a resolver problemas de confiabilidade e prioriza nas atividades do projeto, dado os desafios de negócio e das necessidades da solução. Requisitos mínimos - Sistema Operacional Linux (ex: Debian, Red Hat, etc) modo texto. - Criação de scripts em Shell Script ou Powershell - Automatização em Terraform | CloudFormation | Pulumi * - GIT - CI/CD - Jenkins ou Gitlab - Docker - Noções de Kubernetes - Cloud Platforms : AWS | AZURE ou GCP - Experiência ter trabalhado em times ágeis - Estimar prazos e participar planning backlog; - Desenvolver soluções com docker e docker-compose para microserviços, APIs,etc.. - Automações são eficientes e possuem certo grau de escalabilidade quando necessário (adaptabilidade, performance e confiabilidade). - Tem domínio na criação de alertas e métricas essenciais para os sistemas através de ferramentas ou serviços como Splunk, Prometheus, Grafana, Cloud Watch, etc. - Suas soluções e aprendizados são compartilhados com o time, a comunidade. - Executa e/ou suporta Chaos Engineering através de ferramentas de testes de desempenho, falha, etc. (Ex: Jmeter, P4All) Requisitos desejáveis: - Domínio técnico da linguagem de desenvolvimento de soluções, assim como também para Cloud, Segurança e Performance. - Constrói automações ou recursos de fácil reuso e manutenção. - Identifica causas-raízes, aplica sessões de postmortem diminuindo a complexidade ao lidar com futuros incidentes. - Dissemina sua solução técnica, preocupado em torná-la referência principalmente para outros SREs. - Implanta diretrizes de confiabilidade em suas soluções e dá apoio técnico para que o time faça o mesmo. - Implanta métricas, alertas, para deixar as soluções aderente ao negócio e a experiência do cliente. - Automação de deploy contínuo para evitar tarefas repetitivas. - Cloud Platform: AWS, Azure ou GCP - Orquestração em Kubernetes - CI/CD - Ferramentas de Observability - Ferramentas de deploy contínuo (Terraform, Puppet) - Mindset de "Automatize tudo que for possível" - Infraestrutura de Codigo : Terraform & Cloudformation - Linguagem de programação: Java, Kotlin, Go, Python, Ruby ou Rust. - Prestação de serviços para empresas do segmento de TELECOM. - Espanhol Fluente

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Informática, TI, Telecomunicações - TI