Estamos em busca de profissionais para atuar em atendimento receptivo de um programa nacional de acúmulo e resgate de pontos, exclusivo para clientes portadores de cartões de crédito. ?? O que você vai fazer: Atendimento Receptivo por Voz, WhatsApp, E-mail e Chat para: Esclarecer dúvidas sobre acúmulo de pontos e elegibilidade; Apoiar em campanhas promocionais; Apoiar clientes em resgates de recompensas; Acompanhar status de entregas físicas ou digitais. Responsabilidades e atribuições: ?? Responsabilidades e Atribuições Realizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz, prestando suporte aos clientes de forma clara e empática; Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos; Manter postura profissional e cordial em todos os contatos, transmitindo confiança e credibilidade. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais; Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação para diferentes canais; Será um diferencial ter experiência em atendimento na área bancária ou financeira; Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado). Informações adicionais: Salário: R$ 1.621,00 Horários de Trabalho: Das 15:40 às 22:00 OBS.: Precisa ter disponibilidade para treinar de Segunda à Sexta das 11:00 às 17:20 e no sábado das 08:00 às 14:20 (Treinamento dura 8 dias) Jornada de Trabalho:  180 horas mês | Escala 6x1 - trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia sempre no final da semana: sábado ou domingo. A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos. Benefícios:  Vale Transporte;  Vale refeição e/ou vale alimentação;  Seguro de Vida;  Auxílio funeral;  Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos;  Assistência Odontológica;  Assistência Médica;  Planos de Saúde para pets de todas as espécies;  Plano de carreira;  Descontos em Academias / Práticas Esportivas;  Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de Trabalho: PRESENCIAL - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil. Benefícios: -. Saúde Família -. PLANO PET -. Plano de carreira -. Parcerias educacionais com descontos em cursos -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. Auxílio funeral -. Seguro de Vida -. Vale Transporte -. Desconto em Produtos -. Assistência Odontológica -. Vale refeição e/ou vale alimentação -. Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo