Estamos em busca de profissionais para fazer parte do time da Teleperformance, atuando no atendimento aos clientes de uma grande plataforma de comércio eletrônico. Se você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação, facilidade para resolver problemas e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa pode ser a sua chance! ?? ?? O que você fará no dia a dia? Você será responsável por oferecer suporte aos clientes, entender suas necessidades e encontrar soluções de maneira ágil, cordial e eficiente. Entre as principais atividades estão: ?? Realizar atendimentos por telefone, chat e e-mail; ??? Auxiliar os clientes em dúvidas sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas e demais serviços da plataforma; ?? Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas; ?? Registrar e atualizar informações nos sistemas internos; ?? Seguir os procedimentos e padrões de qualidade da operação; ?? Proporcionar uma experiência positiva em todos os contatos. ?? Informações da vaga Cargo: Consultor(a) de Atendimento Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável Escala: 5x2, com folgas alternadas Carga horária: 8h12 por dia Horário: Conforme necessidade da operação Modelo de trabalho: Presencial Local: Lapa – São Paulo/SP ?? O que buscamos? Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimento básico em informática; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com o público; Perfil dinâmico, proativo e com vontade de aprender; Disponibilidade para atuar presencialmente. ?? Benefícios Além de fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional, você contará com: ??? Vale-refeição; ?? Vale-alimentação; ?? Assistência médica, com possibilidade de inclusão de dependentes; ??? Seguro de vida; ?? Auxílio-funeral; ?? Auxílio-creche; ?? Vale-combustível para profissionais que trabalham no período da madrugada; ??? TotalPass; ?? Programa de idiomas; ?? Convênio educacional com descontos de até 50%; ?? Programa JUMP de desenvolvimento profissional; ?? Plano de carreira; ?? Participação nos Lucros e Resultados (PLR); ?? Cartão Bullla para adiantamento salarial e crédito consignado. ?? Venha crescer com a gente! Se você busca uma oportunidade para desenvolver novas habilidades, adquirir experiência e construir uma carreira na área de atendimento, essa pode ser a oportunidade que você estava procurando! ?? Gostou da vaga? Candidate-se agora e venha fazer parte do time Teleperformance! ????

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC