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Representante De Call Center Bílingue - Belo Horizonte, Mg

A combinar
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing -
  2. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  3. A ideia é a seguinte, nós construímos uma organização com um objetivo em comum: fazer o sistema de saúde funcionar melhor para todos. Por isso, estamos sempre pensando fora da caixa para descobrir novas maneiras de trabalhar com o maior banco de dados de saúde do mundo, para guiar escolhas de saúde e bem-estar e para gerenciar benefícios farmacêuticos para milhões de pessoas. A Optum, parte da família de empresas , reúne algumas das mentes mais brilhantes e as ideias mais inovadoras sobre como a assistência à saúde irá atingir o seu potencial máximo. Para você, isso quer dizer trabalhar em equipes de alta performance e ultrapassar desafios relevantes. Optum, ideias inovadoras em uma empresa incrível e a oportunidade única de fazer o melhor trabalho da sua vida.(sm) Principais Responsabilidades:  
  4. Realizar chamadas para pacientes com o intuito de oferecer a eles os programas de saúde mais adequados ao seu momento.
  5. Documentar adequadamente no sistema todas as interações com o paciente.
  6. Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços
  7. Trabalhar nas questões do paciente para solucionar os problemas de acordo com o nível de serviço da Optum
  8. Reconhecer e encaminhar as questões difíceis para o supervisor
  9. Realizar relatórios diários, semanais e mensais
  10.  Qualificações Necessárias:
  11. Ensino médio complete
  12. Ingl~es e/ou Espanhol Fluentes
  13. Excelente comunicação
  14. Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado das 14h às 20h
  15. A diversidade cria ambientes mais saudáveis. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. O é um empregador de Igualdade de Oportunidades de Emprego.
  16. Palavras-chave: Call Center, Representante de Call Center, Atendente de Call Center, Atendimento, Belo Horizonte, MG, CallCenterAD.

Exigências

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