Descrição do trabalho: Estamos procurando um(a) Anfitrião(ã) de Hospedagem - Operacional para integrar a equipe de Recepção em uma renomada rede hoteleira. Para esta função, é fundamental ter bom atendimento e comunicação com o cliente e colocar os clientes no "coração" de tudo o que for realizado. Buscamos um perfil com excelente comunicação, proatividade e vontade de servir. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por receber e atender os clientes, prestando informações e garantindo uma experiência memorável. As responsabilidades de Anfitrião(ã) de Hospedagem incluem: Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no "coração" de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços Accor. Conferir armário da Missão 15 Minutos, verificando os itens da governança e manutenção, para os casos de emergência e acionamentos (Específico para a marca ibis). Efetuar lançamento da receita do Café da Manhã no PDV (Ponto de Venda) e checar se os saldos RDS [Definição Pendente] x PDV estão batendo (Específico para a marca ibis budget). Exercer as responsabilidades do cargo para os hotéis envolvidos, no caso de atuação em hotéis Combo / Tri Combo. Atuar de forma compartilhada em hotéis Combo, se necessário. Requisitos: Ensino Médio (Obrigatório); Conhecimento em Pacote Office (Obrigatório); Mente aberta, orientação ao cliente, autoconfiança, comunicação, trabalho em equipe, proatividade e iniciativa, conhecimento e melhoria do negócio, atenção a detalhes e discrição (Obrigatório); Espírito alegre, espontâneo, com sorriso cativante e vontade de servir (Obrigatório); Ensino Superior em Hotelaria, Turismo ou compatíveis (Desejável); Experiência em Atendimento ao Cliente (Desejável); Atendimento ao Cliente (Desejável). Remuneração e benefícios: Plano de saúde PIVIDA 100% pago pela empresa; Vale-transporte; Auxílio farmácia; Outras informações: Modelo de Trabalho: Presencial (AVENIDA DOS HOLANDESES, NÚMERO 13, LOT. SÃO MARCOS, RENASCENÇA, CEP: 65075-650, SÃO LUIS-MA) Tipo de Contrato: CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) Condições de Trabalho: Horário: 13h40 às 22h escala 6x1. Localização Principal: AVENIDA DOS HOLANDESES, NÚMERO 13, LOT. SÃO MARCOS, RENASCENÇA, CEP: 65075-650, SÃO LUIS-MA Possibilidade de atuação compartilhada em hotéis Combo.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Recepção