O quê?
Onde?

Recepcionista

Itajaí - SC
R$ 2.211,00 (Bruto mensal)
Presencial
Ontem

Sobre a Oportunidade Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com foco em atendimento ao cliente para atuar na recepção da clínica, sendo responsável pelo acolhimento dos pacientes, gestão de agendas e suporte às rotinas administrativas e financeiras da unidade. Principais Responsabilidades Recepcionar pacientes, realizar cadastro, atualização cadastral, coleta de biometria e check-in no sistema; Realizar atendimento presencial, telefônico, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação; Gerenciar agendas, realizando agendamentos, confirmações, remarcações, encaixes e controle de faltas; Entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas, reagendamentos e acompanhamento de tratamentos; Realizar ações de relacionamento, pós-procedimento, mensagens comemorativas e resgate de pacientes inativos; Organizar e manter atualizados prontuários, contratos, termos de consentimento, atestados, receitas, exames e demais documentos; Encaminhar pacientes para avaliação e atendimento clínico, prestando orientações iniciais quando necessário; Controlar a entrada e saída de peças laboratoriais e acompanhar a disponibilidade de materiais necessários aos atendimentos; Receber pagamentos, realizar conferência de caixa, lançamentos financeiros e apoiar o fechamento administrativo da clínica; Solicitar notas fiscais, recibos, estornos e transferências de créditos quando aplicável; Monitorar e responder e-mails da unidade, além de apoiar demandas administrativas diversas; Contribuir para a organização, limpeza e acolhimento da recepção, garantindo uma excelente experiência aos pacientes; Zelar pela confidencialidade das informações e pelo correto tratamento dos dados dos pacientes. Requisitos Ensino Médio Completo; Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção; Desejável experiência em clínicas, consultórios ou área da saúde; Conhecimento em informática e Pacote Office; Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais. Benefícios: -. vt -. va -. totalpass -. day-of aniversário

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Administração - Recepção

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Menos de 1 ano
Habilidades
Agilidade na execução de rotinas administrativas
Atendimento ao Publico (Interno e externo)
Comunicação Verbal e Assertiva
Foco na excelência do atendimento
Organização
Proatividade
Relacionamento Interpessoal
Senso de responsabilidade
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