Atribuições e Perfil do Secretariado na Clínica 1. Atendimento Humanizado e Excelência - Oferecer atendimento humanizado com empatia, promovendo o acolhimento, fidelização dos pacientes e contribuindo para um ambiente seguro e confortável. - Buscar constantemente a melhoria da qualidade no atendimento, visando apoiar o sucesso dos tratamentos oferecidos. 2. Imagem e Postura Profissional - Atuar como cartão de visita da clínica, transmitindo sempre uma primeira impressão positiva. - Garantir que os pacientes sintam-se à vontade e seguros quanto à qualidade do serviço prestado. 3. Recepção e Apoio - Recepcionar pacientes, clientes e equipe de colaboradores, prestando todo o suporte necessário para o bom andamento dos fluxos da clínica. - Prestar atendimento telefônico cordial, fornecendo informações claras sobre procedimentos, horários e serviços realizados. 4. Gestão de Agendas e Fluxo de Atendimento - Marcar consultas, receber clientes, averiguar suas necessidades e direcionar ao profissional adequado. - Realizar agendamento de serviços, acompanhar pedidos de senhas e pagamentos, garantindo fluidez no atendimento. 5. Zelo por Normas, Documentação e LGPD - Cumprir as normas descritas no manual da empresa. - Zelar pela segurança das informações internas e conferência precisa dos documentos dos clientes. - Proteger dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 6. Organização Administrativa - Organizar informações relevantes e planejar as demandas diárias. - Manter atualizada a agenda dos profissionais; elaborar documentos (relatórios), facilitando a comunicação entre pacientes e equipe técnica. - Gerenciar tarefas no sistema do consultório, assegurando a atualização adequada das informações. 7. Gestão Financeira Básica - Acompanhar controle de pagamentos e emissão de recibos. - Auxiliar no levantamento estatístico mensal para acompanhamento de resultados. 8. Ambiente Limpo e Seguro - Cuidar da organização geral do espaço físico da clínica. - Assegurar a limpeza do ambiente de trabalho em todas as suas dependências, essencial para estabelecimentos da área de saúde.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Administração - Recepção

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