**EMPREGO: RECEPCIONISTA - CANOAS PARQUE HOTEL** Canoas Parque Hotel está procurando um profissional dedicado e experiente para se juntar a nossa equipe como RECEPCIONISTA. Nós acreditamos que a recepção é o coração do hotel, onde os hóspedes fazem suas primeiras e últimas impressões. Portanto, estamos procurando alguém que seja capaz de fornecer um serviço excepcional aos nossos hóspedes, garantindo que sua estadia seja confortável e agradável. **Responsabilidades:** 1. **Check-in e check-out:** Você será responsável por garantir que o processo de check-in e check-out seja suave e eficiente, fornecendo aos nossos hóspedes todas as informações necessárias sobre as instalações do hotel e os serviços disponíveis. 2. **Atendimento aos clientes:** Você será o primeiro ponto de contato dos nossos hóspedes, então é crucial que você seja capaz de tirar suas dúvidas, fornecer informações importantes sobre a hospedagem e resolver quaisquer problemas que possam surgir. 3. **Cadastro e cancelamentos:** Você será responsável por manter nossos registros atualizados, processar reservas e lidar com cancelamentos. 4. **Pendências de hóspedes:** Você será responsável por garantir que todas as pendências dos hóspedes sejam resolvidas de forma eficiente e eficaz. 5. **Anotar recados e atender telefone:** Você será responsável por garantir que todas as mensagens sejam registradas e entregues aos hóspedes ou membros do pessoal apropriados. Além disso, você deverá atender as chamadas telefônicas com cortesia e eficiência. 6. **Mediador de informações:** Você será esperado para ser uma fonte confiável de informações sobre o hotel e a área local, podendo fornecer recomendações de restaurantes, atrações turísticas e outros serviços. **Requisitos:** 1. Experiência comprovada como recepcionista em um hotel ou ambiente semelhante. 2. Excelente comunicação em português, com habilidades em espanhol sendo um diferencial. 3. Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, lidando com várias tarefas simultaneamente. 4. Habilidades interpessoais fortes, com a capacidade de fornecer um serviço excepcional aos nossos hóspedes. 5. Conhecimento de sistemas de reserva de hotel e processamento de pagamentos. Para que possa desenvolver um trabalho com segurança será designada uma pessoa para treinamento. Se você acredita que tem as habilidades e a experiência necessárias para desempenhar este papel, estamos ansiosos para receber sua candidatura. No Canoas Parque Hotel, nossos hóspedes estão no centro de tudo o que fazemos, e nós valorizamos a diversidade e a inclusão em nossa equipe. Para se candidatar, envie seu currículo e uma carta de apresentação para mailto: rh.canoasparquehotel@gmail.com ou whatsApp (51) 3052-2108, com o assunto "Aplicação para Recepcionista - Canoas Parque Hotel". Canoas Parque Hotel é um empregador de igualdade de oportunidades. Nós valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso para todos os nossos funcionários. Benefícios: -. assistência médica, assistência odontológica, vale transporte, alimentação no local

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Recepção

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