Descrição da Vaga: Atuar de forma multifuncional na recepção da clínica, proporcionando um atendimento acolhedor e humanizado aos pacientes, realizando atividades administrativas, organização de agendas e suporte aos processos comerciais, garantindo uma experiência de excelência ao cliente. Principais Responsabilidades: Recepcionar pacientes, acompanhantes e fornecedores com cordialidade, empatia e profissionalismo; Realizar check-in e check-out, atualizando cadastros e informações no sistema; Realizar atendimento via WhatsApp, telefone e redes sociais, garantindo agilidade nas respostas; Confirmar consultas, exames e procedimentos, organizando a agenda médica; Controlar o fluxo de pacientes, comunicando a equipe sobre chegadas e status dos atendimentos; Garantir uma experiência acolhedora, oferecendo suporte e acompanhamento personalizado aos pacientes; Organizar documentos, prontuários digitais e informações dos pacientes; Realizar recebimentos, emissão de recibos/notas fiscais e controles financeiros da recepção; Atualizar planilhas de controles internos, leads e acompanhamentos da clínica; Apoiar ações de relacionamento com pacientes, pesquisas de satisfação e avaliações online; Manter a organização da recepção, materiais e ambiente de atendimento; Apoiar campanhas e comunicações da clínica junto aos pacientes. Requisitos da Vaga Formação: Ensino Médio completo (obrigatório); Desejável curso técnico ou superior em Administração, Secretariado, Comunicação ou áreas correlatas. Conhecimentos Técnicos: Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook); Conhecimento em sistemas de atendimento/CRM e rotinas administrativas; Boa comunicação verbal e escrita; Experiência em recepção de clínicas ou área da saúde será um diferencial. Competências Comportamentais: Organização, planejamento e atenção aos detalhes; Boa comunicação e facilidade no relacionamento interpessoal; Proatividade, empatia e foco no atendimento ao cliente; Agilidade, responsabilidade e capacidade de lidar com diferentes demandas. Benefícios: -. Vale alimentação: 280,00 -. Aux. Transporte: 300,00

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Recepção