O(a) Recepcionista será responsável pelo primeiro contato entre o centro médico e seus pacientes, atuando de forma estratégica no acolhimento, organização do fluxo de atendimentos e suporte administrativo. Este cargo é fundamental para a experiência do paciente, para a imagem institucional e para o funcionamento eficiente da operação clínica. Como ter sucesso no cargo Para ter sucesso nesta função, é essencial demonstrar postura profissional, comunicação clara, empatia e organização. O desempenho de excelência está diretamente ligado à capacidade de lidar com diferentes perfis de pacientes, manter controle preciso das agendas, seguir protocolos e preservar a idade das informações, mesmo em ambientes de alta demanda. Como este cargo se encaixa na organização A recepção é o ponto central do centro médico. Um atendimento cordial, ágil e organizado fortalece a confiança do paciente, reduz falhas operacionais e sustenta o padrão de qualidade, ética e profissionalismo da instituição. Este cargo conecta pacientes, profissionais de saúde e processos administrativos, sendo peça-chave na excelência do atendimento. Responsabilidades Realizar o atendimento presencial e telefônico de pacientes com cordialidade, clareza e respeito Agendar, confirmar e organizar consultas, exames e retornos conforme protocolos internos Controlar o fluxo de pacientes, garantindo ordem e eficiência no atendimento Cadastrar e atualizar dados dos pacientes em sistemas internos, assegurando a idade das informações Orientar pacientes sobre horários, procedimentos internos e documentação necessária Apoiar a equipe médica e administrativa nas rotinas diárias da recepção Zelar pela organização, limpeza visual e bom funcionamento da área de recepção Qualificações Experiência anterior como recepcionista, preferencialmente em clínica, consultório ou centro médico Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional e empática Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas Conhecimento básico em informática e sistemas de agendamento Discrição, ética e responsabilidade no tratamento de informações confidenciais Ensino médio completo (desejável)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Administração - Recepção

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