Responsabilidades : Atender beneficiários ou terceiros; Realizar contato com nossos clientes; Auxiliar em demandas gerais do dia-a-dia; Contatar os estudantes com pendências de documentação Informar nossas soluções, tanto através dos canais digitais, como no atendimento telefônico; Atualizar informações recebidas pelos estudantes; Colaborar ativamente na identificação e implementação de melhorias nos processos da áreaa; Atualizar os indicadores de desempenho, mensalmente; Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês; Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs; Agir em prol da cultura do desenvolvimento sustentável; Executar outras atividades correlatas da área; Formação necessária: Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, áreas de Negócios ou áreas afins; Requisitos obrigatórios: Ferramentas Google (drive, forms, etc); Google Planilhas; Comunicação escrita e oral; Atendimento ao cliente; Técnicas de vendas e persuasão; Requisitos diferenciais: Conceitos de vivência universitária (créditos, disciplinas, trancamento, etc); Competências comportamentais: Relacionamento interpessoal; Orientação ao cliente; Execução com foco no resultado; Resiliência; Proatividade; Modalidade: Presencial; Horário de Trabalho: De segunda à sexta-feira, das 10h às 19h; Remuneração: Salário compatível com a função + benefícios (vale refeição de R$ 40,00 ao dia, vale alimentação de R$ 750,00 ao mês + vale transporte) e demais benefícios elencados abaixo. Benefícios: -. Vale transporte -. Day off -. Zenklub -. Vale refeição -. Plano de Saúde -. Incentivo à educação -. Vale Alimentação -. Plano Odontológico

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - SAC

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