Operador(a) de Teleatendimento em Cobrança - (Crédito Imobiliário) Com ou sem experiência em telemarketing, cobrança e recuperação de crédito em qualquer produto. SALÁRIO FIXO: R$ 1.738,72 + Premiação atrativa HORÁRIO DE TRABALHO: SEG - SEX das 10:48 às 19:00 JORNADA DE TRABALHO 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos BENEFÍCIOS: • Assistência Médica • Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços • Vale Transporte • Vale Refeição ou Vale Alimentação R$ 16,56 reais ao dia • Seguro de Vida • Wellhub • Auxílio Creche • Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas • Convênio com o SESC • Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira • Treinamento e Desenvolvimento • Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiações LOCAL DE TRABALHO: Centro - São Paulo - SP Próximo a estação São Bento do Metrô ou Anhangabaú. ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES: - Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes; - Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente; - Escutar e identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções personalizadas; - Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio; - As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço. - Boa comunicação escrita e conhecimentos básicos de matemática financeira; - Facilidade com sistemas, consulta de contratos e registro de negociações; - Capacidade para compreender informações como saldo devedor, parcelas vencidas, juros, encargos, prazo, propostas de regularização e condições de negociação; - Conhecimento básico de crédito e cobrança; - Desejável experiência anterior em cobrança bancária, financiamento, veículos, crédito imobiliário ou produtos financeiros; - Conhecimentos básicos de CDC, LGPD e boas práticas de cobrança são diferenciais. REQUISITOS: - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; - Conhecimentos básicos em informática e digitação; - Boa comunicação e capacidade de argumentação; - Habilidade de negociação e persuasão; - Escuta ativa e bom relacionamento com clientes; - Capacidade de contornar objeções e buscar soluções; - Resiliência e equilíbrio emocional; - Foco em metas e resultados; - Organização e atenção aos detalhes; - Raciocínio lógico e facilidade para compreender informações financeiras; - Proatividade, persistência e senso de responsabilidade; - Facilidade para trabalhar em equipe e com sistemas. Benefícios: -. Vale-transporte -. Premiações -. Convênio com SESC -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-refeição -. Auxílio creche -. Seguro de Vida -. Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades -. Wellhub

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Cobrança

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