Vaga: Operador de Teleatendimento (Suporte Técnico) Vivo Você tem facilidade com tecnologia e gosta de ajudar as pessoas a resolverem problemas? Venha fazer parte do time de suporte da Vivo! Nossa missão é garantir que ninguém fique desconectado. Não é necessária experiência anterior. Nós investimos em você! Oferecemos um treinamento completo para você aprender tudo sobre conexões, redes e atendimento ao cliente. Como será o seu dia a dia: Prestar suporte técnico via telefone ou chat para clientes com dificuldades na conexão (internet, sinal ou serviços digitais). Diagnosticar problemas e orientar o cliente passo a passo na solução. Registrar os atendimentos em sistema e escalar chamados para a equipe técnica de campo, quando necessário. Garantir um atendimento humanizado, ágil e focado na resolução do problema. Modelo de Trabalho: Híbrido: Você terá a experiência do contato com o time presencialmente na nossa unidade e a flexibilidade de trabalhar alguns dias de forma remota (home office). O que buscamos (Requisitos): Ensino Médio completo. Boa escrita e dicção (essencial para o atendimento via chat e telefone). Perfil resiliente, paciente e com vontade de aprender sobre tecnologia. Ter um ambiente adequado e internet estável para os dias de trabalho remoto. O que oferecemos: Treinamento Remunerado: Você já entra aprendendo e recebendo por isso. Salário Fixo + Benefícios: (Vale Refeição/Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde e Odontológico). Auxílio Home Office: Para os dias em que estiver trabalhando remotamente. Desconto em Produtos Vivo: Planos de internet e celular com descontos exclusivos para colaboradores. Trilha de Carreira: Oportunidades reais de promoção para cargos de supervisão, analista ou áreas técnicas. Por que escolher a Vivo? Somos uma das marcas mais valiosas do país e acreditamos na inclusão. Se você busca sua primeira oportunidade ou uma transição de carreira para o mundo digital, este é o lugar certo. Envie seu currículo e venha conectar o mundo com a gente!

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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