Como será o seu dia a dia? Interação via VOZ Atendimento Humanizado: Você terá contato com pessoas fragilizadas, doentes, com filhos, pais, avós internados, em tratamento de doenças graves, exames que vão conseguir diagnósticos sérios e tendo eles remarcados/cancelados. Então você precisa gostar de trabalhar com o acolhimento ao cliente, empatia e argumentação; O que esperamos do seu atendimento? - Ser claro, acolhedor, com empatia na resolução de problemas, proativo, senso de urgência, boa digitação, saiba escutar a necessidade do cliente. Responsabilidades e atribuições: Competências Desejáveis: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; Capacidade de Interagir com os clientes de forma comprometida, amigável, respeitosa e empática buscando sempre superar suas expectativas; Capacidade de manter a calma e a compostura mesmo em situações de alto estresse ou pressão; Capacidade de analisar informações e identificar padrões ou tendências relevantes para o atendimento; Determinação para encontrar soluções eficazes para os problemas dos clientes e garantir sua satisfação; Capacidade de trabalhar com meta de reversão de manifestações/reclamações. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Perfil Analítico e ágil; Boa comunicação e argumentação; Senso de urgência e alta responsabilidade; Desejável experiência em Atendimento ao Cliente; Experiência na Área de Saúde será um diferencial; Residir próximo a Unidade Prado - BH. Informações adicionais: Salário: R$ 1.960,00 Horário de Trabalho: Entradas a partir de 06:00 até 15:50, com saídas até 00:00 Trabalha 5 dias na semana e folga 2 dias. As folgas são durante a semana de quarta a domingo. No Feriado trabalho trabalha em regime de escala - quadro reduzido Jornada de Trabalho: 180 horas mês | Escala 5x2. Carga Horária dia 08:12h Benefícios:  Vale Transporte;  Vale refeição e/ou vale alimentação;  Seguro de Vida;  Auxílio funeral;  Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos;  Assistência Odontológica;  Assistência Médica;  Planos de Saúde para pets de todas as espécies;  Plano de carreira;  Descontos em Academias / Práticas Esportivas;  Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola Local de Trabalho: Presencial Belo Horizonte Prado. Benefícios: -. Plano de carreira. -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Vale Transporte; -. Assistência Médica; -. Seguro de Vida; -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Auxílio funeral; -. Assistência Odontológica; -. Desconto em Produtos; -. Vale refeição e/ou vale alimentação;

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo