Junte-se à Voa: abrace seu mundo! Se você quer estar em um ambiente onde pode voar alto em sua carreira, aqui é o seu lugar! Temos uma oportunidade para você: Vaga: Operador de NOC Atividades: • Monitorar a infraestrutura de redes da empresa, utilizando ferramentas de monitoramento e análise de tráfego, identificando gargalos, falhas e ameaças. • Diagnosticar e resolver problemas de conectividade, desempenho e segurança, utilizando manuais técnicos, bases de conhecimento e outros recursos. • Escalar os problemas complexos que não podem ser resolvidos no NOC para os níveis superiores de suporte técnico, garantindo o acompanhamento e a resolução dos mesmos. • Realizar a gestão de incidentes de rede, registrando todas as informações relevantes sobre os problemas, as soluções implementadas e os prazos de atendimento. • Implementar e manter as políticas de segurança da rede, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa, e utilizando ferramentas e técnicas adequadas. • Realizar a manutenção preventiva dos equipamentos de rede, seguindo os cronogramas estabelecidos e registrando as atividades realizadas. • Cumprir as normas e os procedimentos internos da empresa, zelando pela qualidade dos serviços, pela segurança das informações e pela satisfação dos clientes. Requisitos: - Ensino Médio completo; - Necessário conhecimento básico de informática e de rede FTTH; - Conhecimento em protocolo TCP/IP; - Domínio em ferramentas do pacote office; - Disponibilidade de horário; - Residir em Novo Hamburgo ou cidades vizinhas; Benefícios Voa: Vale alimentação/refeição Vale transporte Prêmio assiduidade Plano de internet especial Plano de saúde hospitalar Aqui valorizamos a diversidade e acreditamos que todos têm um espaço para voar e crescer com a gente, todas as candidaturas são bem-vindas! Benefícios: -. vale alimentação -. vale transporte -. plano de saúde hospitalar -. cartão multibenefícios -. plano de internet especial

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

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