Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil. Estamos em busca de um Operador de Cobrança para um de nossos clientes. Atividades: - Efetuar contatos preventivos para incentivar o pagamento das parcelas em dia. - Atender clientes adimplentes e inadimplentes no canal receptivo e sanam as dúvidas dos clientes sobre o Empréstimo Pessoal e questões que envolvem seus contratos. - Negociar com clientes inadimplentes no canal receptivo (telefone, chat e WhatsApp) para regularização de dívidas de Empréstimo Pessoal. - Realizar contatos ativos por meio de discador automático ou manual para clientes inadimplentes, visando negociar dívidas de Empréstimo Pessoal. - Apoiar o cliente na navegação no App para que ele acesse o ambiente de pagamento, negociação e regularização de dívidas. - Registrar todas as interações e atividades no sistema integrado (CRM). Requisitos: - Ensino médio completo - Boas habilidades de comunicação em português - Fortes habilidades de negociação - Ter um pensamento positivo, rápido, ser responsável e flexível - Gostar de trabalhos desafiadores e poder trabalhar sob pressão - Preferível ter experiência com vendas por telefone, atendimento ao cliente por telefone ou negociação comercial - Desejável estar familiarizado com o processo de operação de cobrança Benefícios: - Comissão - Vale Transporte - Vale refeição/alimentação - Plano de Saúde e Odontológico - Seguro de Vida - Gympass - Auxílio creche Vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência. Local de Trabalho: Av. Paulista, 1912. Horário de Trabalho: 6x1 de Segunda à Sábado. Sendo de Segunda à Sexta das 8h até 14h:20h ; 11:40h até 18h ou 13h40 até 20h. Aos Sábados das 8h até 14:20h Modelo de Trabalho: Presencial

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo