Vaga: Operador de Chat Home Office Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Chat para realizar atendimento ao cliente por meio de canais digitais, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de solicitações de forma ágil, cordial e eficiente. Principais atividades: Realizar atendimento ao cliente por chat, mensagens e plataformas digitais; Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos e procedimentos; Registrar informações e acompanhar solicitações dos clientes; Orientar os usuários na resolução de problemas; Encaminhar demandas específicas aos setores responsáveis; Manter a qualidade, a cordialidade e a agilidade no atendimento; Cumprir os procedimentos internos e as metas de atendimento estabelecidas; Garantir a idade das informações dos clientes. Requisitos: Ensino médio completo ou em andamento, conforme exigência da empresa; Conhecimentos básicos de informática; Boa comunicação escrita e domínio da língua portuguesa; Agilidade na digitação; Organização, atenção e responsabilidade; Facilidade para utilizar sistemas e plataformas digitais; Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial. Regime de trabalho: Home Office (remoto). Perfil desejado: Pessoa comunicativa, paciente, organizada, proativa e com facilidade para lidar com o público por meio de canais digitais. Objetivo da função: Garantir um atendimento eficiente e satisfatório, proporcionando uma boa experiência aos clientes e contribuindo para a qualidade dos serviços prestados pela empresa.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Atendimento

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