Vaga: Especialista em Relacionamento com Cliente – Sales Services (Cross-Selling) Local de trabalho: São Paulo – SP (Região da Bela Cintra) Tipo de contratação: Efetivo Modelo de trabalho: Presencial Acessibilidade: Vaga também destinada a pessoas com deficiência (PcD) Descrição da oportunidade Estamos em busca de profissionais apaixonados por fazer a diferença, capazes de se colocar no lugar do cliente e resolver problemas de forma rápida e efetiva. A atuação será em atendimento receptivo via voz, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas e realizando procedimentos em sistema relacionados a produtos e serviços. Além disso, o profissional será responsável por oferecer soluções, fechar novos negócios, realizar ofertas adicionais ao término do atendimento e negociar pendências financeiras. Responsabilidades Identificar necessidades dos clientes e propor soluções práticas e objetivas. Tratar diferentes situações apresentadas durante o atendimento. Registrar informações e aplicar procedimentos em sistemas internos. Realizar ofertas de produtos e serviços adicionais. Requisitos Idade mínima de 18 anos. Ensino Médio completo. Boa comunicação e empatia. Conhecimentos básicos em informática e digitação. Desejável experiência em atendimento SAC, cross-selling e/ou vendas. Desejável conhecimento dos indicadores NPS e CSAT. Ter fácil acesso à região da Bela Cintra, São Paulo. Remuneração e benefícios Salário: R$ 1.664,00 + variável de até R$ 300,00. Jornada: 180h/mês, escala 6x1 com folgas intercaladas aos finais de semana. Horário: 6X1 14:20/20:40 VARIAVEL 6X1 17:20/23:40 VARIAVEL Benefícios: Vale transporte Vale refeição e/ou alimentação Seguro de vida e auxílio funeral Auxílio creche / auxílio criança com deficiência Auxílio transporte escolar Assistência odontológica e telemedicina Plano de carreira Descontos em academias e práticas esportivas Plano pet Benefício saúde & crédito (farmácias, lojas, crédito parcelado e adiantamento salarial) Programa de parcerias educacionais (descontos em cursos, graduação, pós, idiomas e escolas infantis) Local de trabalho: Rua Bela Cintra, 560 – Consolação, São Paulo – SP, Brasil. Benefícios: -. Seguro de vida e Auxílio-funeral -. Plano de carreira -. Assistência odontológica -. Vale-refeição e/ou vale-alimentação -. Auxílio-creche -. Assistência médica -. Descontos em academias -. Descontos em produtos -. Vale-transporte -. Parcerias educacionais

Número de vagas: 50

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo