BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona GERENTE DE OPERAÇÕES para SÃO PAULO/SP. Bairro: Itaim Bibi Responsabilidades Gerenciar a operação diária da clínica, garantindo organização, qualidade e cumprimento dos padrões estabelecidos; Coordenar a equipe, distribuindo responsabilidades, acompanhando resultados, treinamentos, feedbacks e desempenho; Criar, revisar e acompanhar processos internos, identificando falhas e implementando melhorias; Acompanhar a jornada do paciente, desde o primeiro contato até o pós-atendimento; Acompanhar propostas, retornos, oportunidades de contratação, indicações e ações de fidelização; Apoiar a equipe em abordagens comerciais consultivas e realizar contatos com pacientes quando necessário; Acompanhar indicadores como faturamento, conversão, ticket médio, recorrência, recuperação de oportunidades, ocupação da agenda e satisfação dos pacientes; Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, riscos e planos de ação à direção; Gerenciar estoque, acompanhando entradas, saídas, validade, reposição, perdas e inventários; Utilizar sistemas de gestão, CRM, planilhas, ferramentas digitais e recursos de inteligência artificial; Atuar como elo entre direção e equipe, conduzindo conflitos e situações sensíveis com equilíbrio, firmeza e foco na solução; Zelar pela confidencialidade, organização e imagem da clínica. Requisitos Ensino Superior Completo em Administração, Gestão, Gestão em Saúde, Biomedicina, Nutrição, Enfermagem ou áreas correlatas; Experiência comprovada em gestão de clínicas, consultórios ou operações de saúde; Experiência com liderança, treinamento e desenvolvimento de equipes; Vivência com atendimento ao paciente e gestão da jornada de atendimento; Experiência com metas, indicadores e resultados comerciais; Conhecimento em vendas consultivas, recuperação de oportunidades, fidelização e indicação de pacientes; Excelente comunicação oral e escrita; Domínio de sistemas, planilhas e ferramentas digitais; Facilidade para aprender novas tecnologias e utilizar inteligência artificial; Experiência com criação e implantação de processos; Conhecimento em gestão de estoque e controle de perdas; Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes; Segurança para orientar, cobrar, dar feedbacks e conduzir conversas difíceis; Perfil comunicativo, influente e orientado para resultados; Disponibilidade para atuação presencial no Itaim Bibi. Diferencial: experiência em clínicas de nutrologia, endocrinologia, dermatologia, medicina estética, cirurgia plástica, odontologia premium ou outros serviços particulares de saúde e bem-estar. Informações da vaga Salário: R$ 10.000,00/mês Regime: Pessoa Jurídica (PJ) Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h Benefícios: Bonificação de até R$ 5.000,00, conforme resultados comerciais, operacionais e de qualidade + ajuda de custo a combinar.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Engenharia - Engenharia Industrial, Produção

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