Objetivo do Cargo: Liderar e gerir as operações de uma unidade, garantindo excelência no atendimento ao cliente, atingimento de metas de vendas, otimização de processos operacionais, controle de estoque, manutenção da identidade visual da marca e desenvolvimento da equipe. Principais Responsabilidades: Gerenciar as operações diárias da loja (abertura, fechamento, controle de caixa, segurança, limpeza, organização). Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas: recrutamento, treinamento, feedback, escala de folgas/turnos, avaliações de desempenho. Estabelecer, acompanhar e buscar resultados de metas de vendas, indicadores de performance (KPIs), margem, produtividade. Controlar estoque, pedidos de reposição, inventário e exposição de produtos conforme os padrões da marca. Garantir que a loja esteja organizada, com boa apresentação visual (merchandising, layout, exposição), alinhada à identidade da marca. Assegurar atendimento ao cliente de alta qualidade: resolver reclamações, devoluções, prestar suporte em situações excepcionais. Preparar relatórios gerenciais para análise de desempenho da loja: vendas, estoque, lucratividade, comparativo com metas. Propor e implementar ações de melhoria contínua para otimizar processos, reduzir custos, melhorar eficiência. Manter comunicação com a direção ou franquia sobre resultados, necessidades da loja, devolutivas e alinhamento de estratégias

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping

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