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Gerente De Crm

A combinar Período Integral Prestador de Serviços (PJ)
São Paulo - SP
29 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
  2. Nível hierárquico: Gerente
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Buscamos Profissional responsável por gerenciar projetos de estratégia e implementação de ações de relacionamento com o cliente em canais on/off, ex: e-mail, sms, push, custom audience, social notification, banners on-site e call center em todas as etapas da jornada.
  5. Atribuições do Cargo:
  6. Gerenciamento de equipe e gestão de fluxo de trabalho;
  7. Gestão de projetos relacionados à e-CRM (mapeamento e integração de bases de dados, customer analytics, estratégia de campanhas e implementação);
  8. Desenho do roadmap de evolução de CRM em projetos;
  9. Desenho da estratégia de evolução da área interna de CRM;
  10. Capacitação de equipe;
  11. Planejamento estratégico;
  12. Participação em RFP e RFI;
  13. Interface com cliente;
  14. Otimização de métodos de produção;
  15. Análises de negócio e kpis de CRM;
  16. Acompanhamento e otimização de todo o funil de conversão;
  17. Integração de CRM com outras áreas;
  18. Orquestração de campanhas omnichannel;
  19. Participação (discussão) na construção de modelos analíticos
  20. Desejável conhecimento em estruturação de clube de benefícios
  21. Requisitos
  22. Formação superior completa
  23. Desejável MBA/Pós-graduação/Especializações em áreas técnicas relacionadas a BI/CRM e/ou gestão de negócios, vendas ou marketing.
  24. Localização
  25. São Paulo – Local de Trabalho: Itaim Bibi
  26. Área de Atuação
  27. Comercial
  28. Remuneração
  29. Compatível com o mercado mais benefícios

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  2. Formação desejada: Marketing, Pós-graduação - Especialização/MBA
  3. Outros programas: CRM, ERP

Habilidades Desejadas

  • CRM
  • Liderança de equipe
  • Planejamento estratégico
  • Integração com CRM
  • gestão de projetos
  • KPI
  • BI

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Bônus por resultado
29 candidaturas para a vaga

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19/07/2021 10:34 - São Paulo - SP
3,5
Empresa com nome confidencial
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  • Título da vaga Gerente De Crm
  • Empresa
    MOB
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Prestador de Serviços (PJ)
  • Salário A combinar
  • Localidade São Paulo, SP
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