Estamos em busca de uma pessoa Gerente de Contas para atuar estrategicamente na gestão e expansão da nossa carteira de clientes de tecnologia, garantindo uma experiência consultiva, próxima e orientada a resultados. Essa posição será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente, desde onboarding e implantação das soluções até o fortalecimento do relacionamento e identificação de novas oportunidades de negócio. Buscamos alguém com perfil analítico, excelente comunicação, foco em experiência do cliente e forte habilidade comercial para atuar em um ambiente dinâmico, consultivo e de alta performance. Principais responsabilidades: • Construir e manter relacionamento duradouro com clientes, atuando como principal ponto focal para demandas, melhorias e acompanhamento estratégico; • Conduzir processos de onboarding, acompanhar implantação e integração de soluções, garantindo aderência, engajamento e sucesso do cliente; • Realizar follow-up contínuo de atividades, treinamentos, entregas e indicadores da carteira; • Elaborar propostas comerciais e conduzir vendas consultivas para expansão de contas, upsell e cross-sell; • Identificar oportunidades de negócio e atuar de forma estratégica no crescimento da carteira; • Visitar clientes para fortalecimento do relacionamento, entendimento de necessidades e desenvolvimento de novas oportunidades; • Monitorar indicadores de performance, satisfação e engajamento dos clientes, propondo melhorias contínuas; • Preparar e apresentar relatórios executivos e análises periódicas de resultados da carteira; • Atuar em parceria com áreas internas como Comercial, Produto, Operações e Tecnologia para garantir excelência na experiência do cliente; • Garantir retenção, renovação contratual e aumento da percepção de valor das soluções oferecidas. O que buscamos: • Ensino Superior completo ou cursando último ano; • Experiência prévia é imprescindível em gestão de carteira, Customer Success, Account Management ou vendas consultivas; • Experiência anterior atuando com clientes de tecnologia, transformação digital, SaaS, IA ou serviços de tecnologia; • Forte habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal; • Perfil analítico e visão estratégica de negócio; • Conhecimento em Excel e análise de indicadores; • Capacidade de conduzir apresentações, treinamentos e reuniões executivas; • Orientação para metas, resultados e experiência do cliente; • Conhecimento em abordagens comerciais, negociação e atendimento consultivo; • Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente; • Disponibilidade para atuação presencial na região da Avenida Paulista; • Disponibilidade para viagens eventuais. Diferenciais: • Experiência em empresas de tecnologia com foco em IA, SaaS ou inovação; • Vivência com expansão de carteira, retenção e vendas consultivas; • Conhecimento em CRM e plataformas de Customer Success; • Experiência com implantação de soluções de tecnologia e acompanhamento de projetos; • Perfil hands-on, proativo e orientado à resolução de problemas. Informações adicionais: • Contratação PJ; • Comissão; • Modelo híbrido de trabalho; • Ajude custo atrativa para você utilizar com: convênio médico e odonto/seguro de vida/transporte/refeição/cultura e muito mais ;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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