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Gerente De Contas - Customer Success

A combinar Período Integral Efetivo – CLT
São Paulo - SP
Mais de 50 candidaturas para a vaga

Descrição

  1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
  2. Nível hierárquico: Gerente
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. Acompanhamento e estruturação de implantação, treinamento e apoio técnico ao cliente para a utilização do sistema e assessoria nos serviços contratados. Atendimento e acompanhamento de uma carteira de clientes com atendimentos mensais.
  5. Perfil:
  6. Boa comunicação e facilidade compreender as demandas dos clientes
  7. Pré disposição, responsabilidade, pró atividade, pontualidade e compromisso no atendimento ao cliente
  8. Ter interesse por melhoria contínua e processos
  9. Vontade de crescer profissionalmente
  10. Estar disposto a aprender
  11. Foco em resolução de problemas
  12. Atividades:
  13. Trabalhar com e-mails e ferramentas de CRM
  14. Configurar e parametrizar o sistema
  15. Realizar levantamento de informações dos clientes
  16. Realizar treinamentos do sistema
  17. Validar e homologar rotinas
  18. Efetuar consultoria do sistema
  19. Implantar ERP's para clínica e consultórios

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  2. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Habilidades Desejadas

  • Comunicação
  • Comunicação escrita

Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Vale-refeição, Vale-transporte
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