O quê?
Onde?

Estágio Em Suporte (Help Desk)

4,2
40 avaliações
Macaé - RJ
Salário a combinar
Híbrido
Hoje

Requisitos: Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas em andamento. Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows) e pacote Office. Noções de redes e conectividade (TCP/IP, Wi-Fi, VPN). Interesse e vontade de aprender sobre suporte técnico e infraestrutura de TI. Atividades: Prestar suporte técnico básico a usuários por telefone, e-mail ou presencialmente; registrar e acompanhar chamados no sistema de helpdesk; auxiliar na instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais; suporte na configuração de e-mails, impressoras, redes Wi-Fi e outros dispositivos; diagnosticar e resolver problemas simples de conectividade e desempenho de máquinas; apoiar na manutenção preventiva de equipamentos de TI; auxiliar na documentação de procedimentos técnicos e criação de manuais para usuários; escalar chamados mais complexos para a equipe sênior quando necessário. Benefícios: -. Convênio SESC -. Assistência psicológica, social, jurídica e financeira -. Convênio com instituições de Ensino e Cursos de Idiomas -. Bolsa auxílio -. Auxílio alimentação ou refeição

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Período Integral

Área Profissional: Estagiário em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades
Pacote Office
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