Sobre a vaga: Buscamos estudantes comunicativos, proativos e com perfil comercial para atuar na jornada dos nossos usuários, do primeiro contato até a ativação, o treinamento e o uso dos principais recursos. O objetivo é garantir que cada potencial cliente avance na jornada com a Divoo, removendo dúvidas e barreiras ao longo do caminho. Principais atividades Acompanhar leads e usuários nas etapas de ativação e onboarding Fazer contatos de acompanhamento por WhatsApp e demais canais Auxiliar nos primeiros passos, na configuração inicial de campanhas e funcionalidades Realizar ou apoiar treinamentos sobre a plataforma Identificar usuários parados na jornada e ajudá-los a avançar Entender dúvidas e objeções e buscar soluções, com suporte básico Atuar de forma consultiva, ajudando o usuário a perceber valor na Divoo Identificar oportunidades de conversão, retenção e maior uso da plataforma Registrar a evolução dos contatos e compartilhar feedbacks com Produto, Marketing e Comercial Apoiar ações de relacionamento, engajamento e experiência do cliente Perfil que buscamos Excelente comunicação verbal e escrita Facilidade para criar relacionamento com clientes e boa argumentação Proatividade, organização e disciplina para realizar acompanhamentos Facilidade para aprender sistemas e ferramentas digitais Interesse por tecnologia, marketing digital e negócios Perfil orientado a resultados e à experiência do cliente Não é necessária experiência profissional anterior. Diferenciais Interesse ou conhecimento em vendas e atendimento ao cliente Familiaridade com Customer Success e marketing digital Conhecimento de Shopee, Mercado Livre, Amazon ou programas de afiliados Conhecimento de ferramentas de CRM Uso de ferramentas de IA, como o ChatGPT Experiência anterior com atendimento, vendas ou relacionamento com clientes Benefícios: -. Vale transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial manhãs

Área Profissional: Estagiário em Comercial, Vendas - Atendimento

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